Per Lux Taxi Lugano, la vostra privacy è importante. Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali e a trattarli in modo responsabile e in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, inclusa la Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (nLPD) e, ove applicabile, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR).

Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi.

Potremmo raccogliere e trattare i seguenti tipi di informazioni personali:

• Informazioni di Contatto: Nome, numero di telefono e indirizzo email

• Dettagli della Prenotazione: Luoghi di ritiro e destinazione, data e ora del viaggio

• Informazioni di Pagamento: Metodo di pagamento e dettagli della transazione (elaborati in modo sicuro tramite fornitori terzi)

• Preferenze e Note: Preferenze del servizio o richieste speciali (ad es., lingua, bagagli, esigenze di accessibilità)

Utilizziamo le vostre informazioni esclusivamente per:

• Fornire e gestire i nostri servizi taxi e di autista

• Elaborare e confermare prenotazioni e pagamenti

• Comunicare con voi riguardo alle vostre prenotazioni o richieste

• Migliorare la qualità e la sicurezza dei nostri servizi

Non utilizziamo i vostri dati per marketing senza il vostro consenso.

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i vostri dati personali.

Potremmo condividere le vostre informazioni solo nei seguenti casi:

• Con i nostri autisti autorizzati, per adempiere alla vostra prenotazione

• Con le autorità legali se richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale

• Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Lux Taxi Lugano o altri (ad es., prevenzione frodi)

Tutte le terze parti sono contrattualmente obbligate a mantenere la riservatezza dei dati.

Implementiamo salvaguardie tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdite o abusi.

Queste includono:

• Archiviazione sicura dei dati con accesso limitato

• Canali di comunicazione crittografati (ad es. HTTPS)

• Revisione regolare delle politiche e procedure di sicurezza

Secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati (e il GDPR, se applicabile), avete il diritto di:

• Accedere ai dati personali che conserviamo su di voi

• Correggere dati inesatti o incompleti

• Richiedere la cancellazione dei vostri dati (a meno che la conservazione non sia legalmente richiesta)

• Opporvi o limitare il trattamento, ove applicabile

• Ritirare il consenso in qualsiasi momento (quando il consenso era la base legale)

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario a:

• Adempiere agli scopi descritti sopra

• Rispettare i requisiti legali e contabili

Dopodiché, i vostri dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati.

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. L'ultima versione sarà sempre disponibile sul nostro sito web con la data di entrata in vigore indicata.

Se avete domande su questa Informativa sulla Privacy, vi preghiamo di contattarci:

Email: info@luxtaxilugano.com

Telefono: +41 76 730 6419

Indirizzo: Lugano, Svizzera