Bei Lux Taxi Lugano ist Ihre Privatsphäre wichtig für uns. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und verantwortungsvoll und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln, einschließlich des Schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (nDSG) und, wo anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, sowie Daten, die automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Website nutzen. Dies kann beinhalten:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Buchungsdetails: Abhol- und Zielorte, Datum und Uhrzeit der Fahrt

• Zahlungsinformationen: Zahlungsmethode und Transaktionsdetails (sicher über Drittanbieter verarbeitet)

• Präferenzen & Notizen: Service-Präferenzen oder besondere Wünsche (z.B. Sprache, Gepäck, Barrierefreiheit)

Wir verwenden Ihre Informationen ausschließlich, um:

• Unsere Taxi- und Chauffeur-Dienste bereitzustellen und zu verwalten

• Buchungen und Zahlungen zu bearbeiten und zu bestätigen

• Mit Ihnen bezüglich Ihrer Reservierungen oder Anfragen zu kommunizieren

• Die Qualität und Sicherheit unserer Dienste zu verbessern

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Marketing ohne Ihre Zustimmung.

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre persönlichen Daten nicht.

Wir können Ihre Informationen nur in folgenden Fällen weitergeben:

• An unsere lizenzierten Fahrer, um Ihre Buchung zu erfüllen

• An Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder durch Gerichtsbeschluss

• Zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Lux Taxi Lugano oder anderen (z.B. Betrugsprävention)

Alle Dritten sind vertraglich zur Wahrung der Datenkonfidentialität verpflichtet.

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Dazu gehören:

• Sichere Datenspeicherung mit beschränktem Zugang

• Verschlüsselte Kommunikationskanäle (z.B. HTTPS)

• Regelmäßige Überprüfung von Sicherheitsrichtlinien und -verfahren

Nach schweizerischem Datenschutzrecht (und der DSGVO, falls anwendbar) haben Sie das Recht:

• Auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie besitzen, zuzugreifen

• Unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren

• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (es sei denn, die Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben)

• Der Verarbeitung zu widersprechen oder diese einzuschränken, wo anwendbar

• Die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (wenn Einwilligung die Rechtsgrundlage war)

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, um:

• Die oben beschriebenen Zwecke zu erfüllen

• Gesetzliche und buchhalterische Anforderungen zu erfüllen

Danach werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird immer auf unserer Website mit dem angegebenen Inkrafttreten verfügbar sein.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@luxtaxilugano.com

Telefon: +41 76 730 6419

Adresse: Lugano, Schweiz